Calculadora gratuita
¿Cuánto cuesta enviar mensajes por WhatsApp en 2026?
Elige tu país y calcula el costo real de tus mensajes por categoría. Desde el 1 de octubre de 2026, responderle a un cliente también cuesta.
Meta cobra según el código telefónico de quien recibe el mensaje (+51), no según dónde esté tu empresa.
Mensajes de marketing al mes
Campañas, promos y recordatorios de carrito. Meta siempre los cobra, sin excepción.
Mensajes de utility al mes
Confirmaciones de pedido, avisos de envío y recordatorios operativos.
Respuestas a tus clientes al mes
Lo que responde tu equipo o tu agente de IA cuando el cliente escribe. Meta las cobra desde el 1 de octubre de 2026.
Mensajes desde anuncios click-to-WhatsApp
Conversaciones que llegan desde tus anuncios. Son gratis durante las primeras 72 horas.
Tu costo estimado
≈ $4,931 al año
Tarifas de Meta por mensaje en Perú
Marketing
$0.0703
por mensaje
Utility
$0.0200
por mensaje
Authentication
$0.0200
por mensaje
Servicio
$0.0200
desde 1 oct 2026 (est.)
Cómo bajar esta cuenta
Estos son los tres ajustes que más reducen tu factura de WhatsApp, en orden de impacto.
Mueve tus campañas a anuncios click-to-WhatsApp
Las conversaciones que nacen de un anuncio click-to-WhatsApp son gratis durante 72 horas, plantillas de marketing incluidas. Es el único descuento del 100% que queda.
Concentra tus respuestas en la ventana de 24 horas
La ventana se reabre cada vez que el cliente te escribe. Responder rápido y dentro de ella sigue siendo lo que mantiene el costo abajo: las plantillas de marketing cuestan mucho más que una respuesta.
Clasifica bien tus plantillas
Un recordatorio enviado como utility cuesta hasta diez veces menos que el mismo mensaje enviado como marketing. La categoría la eliges tú al crear la plantilla.
Tarifas de WhatsApp por país (2026)
| País | Marketing | Utility | Authentication | Servicio (est.) |
|---|---|---|---|---|
| Perú | $0.0703 | $0.0200 | $0.0200 | $0.0200 |
| México | $0.0305 | $0.0085 | $0.0085 | $0.0085 |
| Colombia | $0.0125 | $0.0008 | $0.0008 | $0.0008 |
| Chile | $0.0889 | $0.0200 | $0.0200 | $0.0200 |
| Argentina | $0.0618 | $0.0260 | $0.0260 | $0.0260 |
| Brasil | $0.0625 | $0.0068 | $0.0068 | $0.0068 |
| Ecuador | $0.0740 | $0.0113 | $0.0113 | $0.0113 |
| Estados Unidos | $0.0250 | $0.0034 | $0.0034 | $0.0034 |
Tarifas oficiales de Meta por mensaje entregado (rate card vigente 1 jul 2026). La columna de servicio es un estimado: Meta la cobra desde el 1 de octubre de 2026 pero todavía no publicó su tarifa, así que usamos la de utility como referencia, tal como indica su documentación.
Qué cambia en 2026 (y por qué todos están confundidos)
Meta viene desmontando el «todo gratis dentro de la ventana de 24 horas» en tres etapas.
Adiós al cobro por conversación
Meta pasa a cobrar por mensaje entregado y solo cobra plantillas. Todo lo que no es plantilla queda gratis.
El agente de Meta empieza a cobrar
Meta Business Agent se cobra por token: US$2.00 por millón de tokens, unos 4 a 5 centavos por mensaje.
Se acaba responder gratis
Los mensajes de servicio y las plantillas de utility dentro de la ventana de 24 horas empiezan a cobrarse. Atender por WhatsApp deja de ser gratis.
Por qué Nubot
Si responder va a costar, que cada respuesta venda
Desde octubre pagas por cada mensaje que envías, también por las respuestas. El agente de Meta responde genérico y cobra aparte por token. Nubot conoce tu catálogo, recuerda a cada cliente y cierra la venta en la misma conversación.
En Perú, entregar una respuesta cuesta $0.0200. El agente de Meta cuesta ~$0.045 por mensaje.
Preguntas frecuentes sobre los costos de WhatsApp
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Depende de la categoría del mensaje y del país de quien lo recibe. Un mensaje de marketing va desde US$0.0125 en Colombia hasta US$0.0703 en Perú. Los de utility y authentication son mucho más baratos: en Colombia cuestan US$0.0008 y en Perú US$0.0200. Meta cobra por mensaje entregado, no por mensaje enviado.
Se acabó lo gratis. Hasta el 30 de septiembre de 2026, las respuestas que no son plantilla (los llamados mensajes de servicio) no se cobraban, y las plantillas de utility dentro de la ventana de 24 horas tampoco. Desde el 1 de octubre de 2026 Meta cobra ambas por mensaje. Si tienes un agente de IA o un equipo respondiendo por WhatsApp, cada respuesta tiene costo.
Ya no. Lo fueron hasta el 30 de septiembre de 2026. Cuando el cliente te escribe primero se abre una ventana de atención de 24 horas, y esa ventana sigue existiendo, pero desde el 1 de octubre de 2026 los mensajes que envíes dentro de ella se cobran, sea con una persona o con un agente de IA.
No durante las primeras 72 horas. Si el cliente llega desde un anuncio click-to-WhatsApp o desde un botón de tu página de Facebook y le respondes dentro de las primeras 24 horas, se abre una ventana gratuita de 72 horas en la que todo lo que envíes es sin costo, incluidas las plantillas de marketing. Esta ventana no cambia en octubre: es el mayor ahorro que queda disponible.
Tres palancas concretas: mover campañas a anuncios click-to-WhatsApp para aprovechar las 72 horas gratis, concentrar tus respuestas dentro de la ventana de atención, y clasificar bien tus plantillas, porque un recordatorio enviado como utility cuesta hasta diez veces menos que el mismo mensaje enviado como marketing.
Desde el 1 de agosto de 2026, Meta cobra su Meta Business Agent por token: US$2.00 por millón de tokens. Un mensaje consume entre 20.000 y 25.000 tokens, así que sale entre 4 y 5 centavos de dólar por mensaje, bastante más que la tarifa de entrega de un mensaje de servicio.
No. Todo lo que calculas aquí es lo que Meta te cobra directamente por usar la API de WhatsApp Business. Nubot tiene sus propios planes y esos costos de Meta van aparte, facturados por Meta.
Datos oficiales de Meta · rate card vigente 1 jul 2026 · developers.facebook.com