Nubot para inmobiliarias
CRM para inmobiliarias: del anuncio a la visita por WhatsApp
Las consultas por tus anuncios de departamentos, casas y locales llegan a una sola bandeja. El agente de IA responde con tu cartera, anota lo que busca cada interesado y agenda la visita, y tu equipo entra para cerrar.
Probar Nubot gratisPrueba gratis de 365 días · Sin tarjeta de crédito
¿Qué hace un CRM con WhatsApp e IA para inmobiliarias?
Un CRM con WhatsApp e IA para inmobiliarias junta en una bandeja las consultas de tus anuncios y las que llegan por WhatsApp, Instagram, Messenger y tu web. Un agente de IA responde con tu cartera, envía fotos, videos y fichas, anota si el interesado compra o alquila, su presupuesto y zona, y agenda visitas en Google Calendar. Tus asesores toman el chat cuando hace falta.
Lo que se pierde hoy por WhatsApp
Consultas de anuncios que se enfrían
Publicas un departamento en Facebook o Instagram y llegan en ráfagas los «info», «¿precio?» y «¿sigue disponible?», muchas fuera de horario. Si nadie contesta, el interesado le escribe a otra inmobiliaria que publicó algo parecido.
Curiosos y compradores en la misma fila
El que pregunta por un alquiler en otra zona y el que ya tiene el crédito hipotecario aprobado entran por el mismo chat. Sin saber si compra o alquila, su presupuesto y la zona, tu equipo le dedica el mismo tiempo a todos.
Visitas coordinadas a punta de mensajes
Cuadrar día y hora de una visita lleva varios mensajes de ida y vuelta. Si la agenda no está en un solo sitio, se cruzan visitas o se pierde la que nadie anotó.
Un seguimiento de meses en el celular del corredor
Entre la primera consulta y la firma hay visitas, dudas de financiamiento y contraofertas que pueden tomar meses. Si todo vive en el WhatsApp personal de cada asesor, nadie sabe en qué quedó cada interesado y, cuando un corredor se va, se lleva sus prospectos.
Cómo te ayuda Nubot
Tu cartera, consultable por la IA
Cargas cada propiedad como un producto, una a una o desde un Excel (o un ZIP con el Excel y las fotos), con precio, moneda, descripción y fotos, y le adjuntas el video del recorrido o la ficha en PDF. Con la búsqueda de productos activada, el agente busca por significado («dos dormitorios cerca del parque», si eso está en la descripción), envía esos archivos y en WhatsApp puede mostrar de 2 a 10 propiedades con foto en un carrusel con botón «Elegir».
El interesado, calificado en su ficha
Con el perfilado de leads activado, el agente guarda en la ficha del contacto, mientras conversa, el nivel de interés (bajo, medio o alto), las propiedades que le interesan, de dónde llegó y los campos que tú definas: compra o alquiler, presupuesto, zona, dormitorios. Tu asesor abre el chat y ya sabe con quién habla.
Visitas agendadas en tu Google Calendar
Con la acción «Reservar Cita» activada y tu Google Calendar conectado, el agente consulta las franjas libres, propone horarios y crea el evento de la visita cuando el cliente confirma, con su correo como invitado si te lo dio. Todas las visitas van a ese calendario, y qué corredor hace cada una lo decide tu equipo.
Un embudo con las etapas de tu venta
Defines las etapas (consulta, calificado, visita agendada, reserva, cierre) y ves a cada interesado en un tablero Kanban, con el tiempo que lleva en su etapa y estadísticas de conversión. Si el chat ya está en un embudo (lo metes tú o un flujo) y el perfilado incluye la etapa, el agente lo mueve según avanza la conversación.
Tus corredores, en una sola bandeja
Los chats de WhatsApp, Instagram, Messenger y tu web llegan a una bandeja compartida en las cuentas de la inmobiliaria, no al celular de cada corredor, y cada chat es de un asesor o de la IA. Con el traspaso activado, cuando el cliente pide una persona, el agente lo pasa al mejor asesor disponible según disponibilidad, actividad, carga y horario. Las notas internas solo las ve tu equipo.
Leads de formularios y avisos con plantilla
Cada lead de tus formularios de Meta Lead Ads puede lanzar un flujo que le escribe por WhatsApp con una plantilla aprobada. Para avisar de un proyecto nuevo a quienes ya consultaron, lanzas una campaña con plantilla aprobada por Meta a un segmento armado con filtros o un CSV, excluyendo las etiquetas que quieras. Cada mensaje de campaña gasta un crédito: la prueba no incluye ninguno, STARTED trae 100 y FULL 500.
De la consulta por un anuncio a la visita agendada
- 1
Llega la consulta
Alguien toca tu anuncio de un departamento y te escribe por WhatsApp, o por Instagram, Messenger o el chat de tu web. El chat entra a la bandeja compartida y, si el canal tiene un agente de IA por defecto, lo atiende la IA.
- 2
Responde con la propiedad
El agente busca en tu cartera y en tu base de conocimiento, contesta precio y requisitos con lo que cargaste, y envía las fotos, el video o la ficha de la propiedad. También entiende las notas de voz, las fotos y los videos que manda el cliente; los PDF, no.
- 3
Califica y ubica en el embudo
Si activaste el perfilado, anota en la ficha si busca comprar o alquilar, su presupuesto, la zona y su nivel de interés y, si el chat ya está en un embudo, lo pasa a la etapa que corresponde.
- 4
Agenda la visita
Propone horarios libres de tu Google Calendar y, cuando el cliente confirma uno, crea el evento de la visita en ese calendario.
- 5
Entra el asesor
Si tienes activado el traspaso y el cliente pide hablar con una persona o la consulta se sale de lo que el agente sabe, lo pasa al mejor asesor disponible; si no hay nadie conectado, queda en cola. El asesor ve toda la conversación y la ficha, y deja notas internas para el resto del equipo.
- 6
Seguimiento hasta la firma
En el tablero ves cuánto lleva cada interesado en su etapa. Mientras lo atiende la IA, si deja de responder, los seguimientos automáticos del canal (vienen desactivados) le mandan textos fijos dentro de las 24 horas. Cuando ya lo lleva un asesor, el seguimiento lo hace él desde el mismo chat y, si pasaron 24 horas desde el último mensaje del cliente, con una plantilla aprobada por Meta.
Cuándo Nubot no es la herramienta
Nubot no se conecta a portales inmobiliarios ni a tu sistema de propiedades: la cartera se carga a mano, con Excel o con un feed JSON en formato de catálogo de productos de Meta (no el de inmuebles), y su API pública sirve para contactos, etiquetas y plantillas, no para propiedades. El agente no cotiza, no cobra la reserva (en Nubot solo cobran los formularios con Mercado Pago), no lee los PDF que te manda el cliente, no envía recordatorios ni mueve o cancela visitas, y las agenda todas en el mismo Google Calendar, en franjas entre las 9:00 y las 18:00 y de 1 hora, sin elegir qué corredor va. Si un interesado vuelve meses después en una conversación nueva, el agente ve su ficha y sus campos personalizados, pero no los chats anteriores ni el nivel de interés que anotó.
Empresas que ya venden por WhatsApp con Nubot
Preguntas frecuentes
Empezar gratis →¿Cuánto cuesta Nubot para una inmobiliaria?
Empiezas con una prueba gratuita de 365 días sin tarjeta; después, el plan STARTED cuesta 29 USD al mes (278,40 USD al año) y el FULL 99 USD al mes (950 USD al año). La prueba incluye 100 contactos, 1 conexión, 1 agente IA, 2 asesores y ningún crédito de campaña; STARTED sube a 300 contactos, 2 agentes IA y 100 créditos de campaña, y FULL a 5.000 contactos, 3 conexiones, 5 agentes IA y 5 asesores. ENTERPRISE es a medida. Lo que Meta cobra por los mensajes de WhatsApp se paga aparte.
¿Cuánto cobra Meta por los mensajes de WhatsApp de mi inmobiliaria?
Depende del país y del tipo de mensaje, y se le paga a Meta aparte de Nubot: con la tarifa vigente desde el 1 de octubre de 2026, en Perú cada plantilla de marketing cuesta 0,0703 USD y cada respuesta de servicio 0,03 USD; en México, 0,0397 y 0,0085 USD. Desde esa fecha Meta cobra también las respuestas de servicio, con 1.000 gratis al mes por número, y para pasar de ese tramo tu cuenta necesita un método de pago. Los mensajes que te escribe el interesado no se cobran. Si llegó desde un anuncio que lleva a WhatsApp, abierto en la app del móvil, y respondes dentro de las 24 horas, Meta abre una ventana de hasta 7 días sin cobro.
¿Es WhatsApp oficial o se conecta con un código QR?
Es la API oficial de WhatsApp Business (Cloud API): el número se conecta desde el panel con el registro insertado de Meta, sin escanear ningún QR. Si tu número ya está en la app WhatsApp Business, el alta activa la coexistencia de Meta y puedes seguir usando la app con el mismo número. El check azul de cuenta oficial lo concede Meta con sus propios requisitos, entre ellos tener la empresa verificada, y no se da a números que se usan con la app WhatsApp Business.
¿La IA puede inventar un precio u ofrecer una propiedad que ya se vendió?
No debería, aunque no es infalible: tiene prohibido inventar precios, fechas o disponibilidad y solo le llegan las propiedades activas. Responde con lo que cargaste en tu catálogo y en tu base de conocimiento. Cuando una propiedad se vende o se alquila, la desactivas y deja de ofrecerla (si la cargas por feed, el cambio entra en la sincronización diaria o con «Sincronizar ahora»); si también la mencionas en tu base de conocimiento, corrígela ahí. Como puede entender mal una pregunta, conviene activar el traspaso a un asesor y, si quieres, poner un límite de turnos por conversación.
¿El agente puede agendar visitas a las propiedades?
Sí, si conectas Google Calendar y activas la acción «Reservar Cita»: el agente consulta los horarios libres y crea la visita en el calendario cuando el cliente la confirma. Ofrece franjas de 30 minutos entre las 9:00 y las 18:00, cada visita se crea de 1 hora y todas van al mismo calendario conectado. Moverla o cancelarla lo hace una persona, desde el panel de Nubot o desde Google Calendar, y el agente no envía recordatorios.
¿Sirve para una inmobiliaria con varios corredores?
Sí: todos atienden desde una bandeja compartida donde cada chat se asigna a un asesor o a la IA. Un chat se puede asignar a un equipo o al mejor asesor disponible según disponibilidad, actividad reciente, carga de chats y horario, y las notas internas solo las ve el equipo. Hay tres roles (propietario, administrador y agente), y los asesores incluidos son 2 en la prueba y en STARTED, 5 en FULL e ilimitados en ENTERPRISE.
¿Cuánto tarda en estar funcionando y cómo subo mis propiedades?
No hay un plazo fijo: depende sobre todo de cuánto tardes en cargar tu cartera y la información que el agente debe conocer, porque el número se conecta desde el panel con el registro de Meta y no hace falta verificar la empresa para empezar a enviar mensajes. Las propiedades se suben una a una, desde un Excel (o un ZIP con el Excel y las fotos) o con un feed JSON en formato de catálogo de productos de Meta, que Nubot descarga una vez al día. No hay conexión con portales inmobiliarios, y la API pública de Nubot no carga propiedades: sirve para contactos, etiquetas y plantillas.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Quedan en la cuenta de tu inmobiliaria en Nubot, no en el celular de cada corredor: si quitas a un asesor del equipo, pierde el acceso y sus conversaciones y fichas siguen ahí. Cada miembro entra con uno de tres roles: propietario, administrador o agente. Para responder, el agente de IA usa modelos Gemini de Google y, de la conversación, solo lee los últimos 40 mensajes y la ficha del contacto; no aprende ni se reentrena con tus chats. El uso de los datos personales está explicado en el aviso de privacidad de Nubot.