Mensajes de Bienvenida para WhatsApp Business
El primer mensaje que recibe un cliente define cómo te percibe. Estos textos están diseñados para que tu negocio se vea profesional desde el primer segundo, sin sonar a robot.
¿Cómo usar estas plantillas?
Hacé clic en "Copiar" en cada plantilla. Personalizá los campos entre corchetes [así] con los datos del cliente. ¿Querés enviarlas automáticamente? Con Nubot podés configurar flujos que las envían solos.
Bienvenida general — cualquier negocio
¡Hola! 👋 Gracias por contactar a [Nombre del negocio]. En breve un miembro de nuestro equipo te atiende. Mientras tanto, ¿en qué te podemos ayudar? 1️⃣ Información sobre productos/servicios 2️⃣ Precios y planes 3️⃣ Soporte técnico 4️⃣ Otra consulta
Tienda online / e-commerce
¡Hola! 🛍️ Bienvenido/a a [Tienda]. Estamos aquí para ayudarte a encontrar lo que buscas. 👉 ¿Qué necesitas hoy? • Ver el catálogo • Estado de un pedido • Cambios o devoluciones • Otra consulta Respóndenos y te ayudamos al toque.
Clínica / consultorio médico
Hola 👋 Bienvenido/a a [Clínica/Consultorio]. ¿En qué te puedo ayudar? 📅 Agendar una cita ❓ Consultar disponibilidad 📋 Información sobre servicios 💊 Otra consulta Un agente te atiende en breve.
Restaurante / delivery
¡Hola! 🍽️ Gracias por escribirnos a [Restaurante]. ¿Qué querés hacer hoy? 🛵 Pedir para delivery 🏠 Reservar una mesa 📋 Ver el menú ⏰ Consultar horarios Responde con el número y te ayudamos enseguida.
Agencia de marketing / digital
Hola, gracias por contactar a [Agencia] 🚀 Nos especializamos en [servicios principales]. ¿Cómo llegaste a nosotros? 📱 Redes sociales 🌐 Página web 👥 Recomendación En breve un especialista te contacta para entender tu proyecto.
Inmobiliaria / bienes raíces
¡Hola! 🏠 Bienvenido/a a [Inmobiliaria]. ¿Estás buscando? 🔑 Comprar propiedad 🏘️ Arrendar / alquilar 💰 Invertir en inmuebles 📊 Tasar mi propiedad Cuéntame qué necesitas y te conecto con el agente indicado.
Coaching / consultoría
Hola 👋 Soy [Nombre], coach de [especialidad]. Gracias por escribirme. Si llegaste aquí es porque estás listo/a para dar el siguiente paso. ¿Qué te trajo hasta acá? 🎯 Quiero mejorar mis resultados 💼 Busco claridad en mi negocio 🌱 Busco crecimiento personal Cuéntame más.
Mensaje fuera de horario
¡Hola! 👋 Gracias por escribirnos. En este momento estamos fuera de nuestro horario de atención. ⏰ Atendemos de [horario] de lunes a [día]. Te respondemos en cuanto abramos. Si tu consulta es urgente, dejá tu nombre y te escribimos primero que nada mañana.
Nuevo cliente — post primer contacto
Hola [Nombre] 😊 Qué bueno tenerte aquí. Ya tengo tus datos y estoy revisando la mejor forma de ayudarte con [necesidad]. En las próximas [horas] te escribo con información puntual. ¿Hay algo urgente que deba saber antes?
¿Querés enviar estas plantillas automáticamente?
Con Nubot podés configurar flujos que envían los mensajes correctos en el momento correcto, sin que tu equipo tenga que hacerlo a mano.
Empieza gratis — Plan gratuito disponiblePreguntas frecuentes
Sí. Solo cópialas y pégalas en el chat. En WhatsApp Business también puedes configurarlas como "Respuestas rápidas" con atajos para usarlas con un solo toque.
Por supuesto. Los textos entre corchetes [así] son los campos que debes personalizar con el nombre del cliente, monto, fecha u otro dato específico.
Ve a Configuración → Herramientas para la empresa → Respuestas rápidas. Ahí puedes agregar el texto y un atajo con "/" para usarlo rápidamente.
Con Nubot puedes configurar flujos automáticos que envían estas plantillas en el momento correcto: bienvenida, seguimiento, cobranza y más, sin intervención manual.
Sí, con la API de WhatsApp Business puedes usarlas en campañas, flujos automatizados y mensajes proactivos. Nubot te ayuda a activar la API y configurar todo.