Mensajes de Cobranza por WhatsApp (Plantillas Listas)
Cobrar por WhatsApp no tiene que ser incómodo. Estos mensajes mantienen el tono profesional y cordial, preservan la relación con el cliente y aumentan la tasa de recuperación.
¿Cómo usar estas plantillas?
Hacé clic en "Copiar" en cada plantilla. Personalizá los campos entre corchetes [así] con los datos del cliente. ¿Querés enviarlas automáticamente? Con Nubot podés configurar flujos que las envían solos.
Recordatorio previo al vencimiento
Hola [Nombre] 👋 Te escribo para recordarte que tu pago de [monto] vence el [fecha]. Si ya lo realizaste, ignora este mensaje. Si necesitas ajustar la fecha, avísame y lo coordinamos. ¡Gracias!
Primer aviso — pago vencido (cordial)
Hola [Nombre], ¿cómo estás? Te comento que el pago de [monto] correspondiente a [mes/servicio] venció el [fecha]. Entendemos que a veces los pagos se pasan. ¿Hay algún problema que podamos ayudarte a resolver? Quedamos atentos.
Segundo aviso — firme pero respetuoso
Hola [Nombre]. Te contactamos nuevamente por el pago pendiente de [monto] (vencido el [fecha]). Para mantener activo tu servicio/cuenta, necesitamos regularizar esta situación antes del [nueva fecha límite]. ¿Podemos coordinar el pago hoy?
Acuerdo de pago — propuesta de cuotas
Hola [Nombre]. Entendemos que el pago total puede ser difícil en este momento. Por eso te proponemos: 💳 Dividir los [monto] en [N] cuotas de [monto/cuota] 📅 Primera cuota: [fecha] 📅 Segunda cuota: [fecha] ¿Te sirve este esquema?
Confirmación pago recibido
¡Hola [Nombre]! ✅ Confirmamos que recibimos tu pago de [monto] el [fecha]. Tu cuenta está al día. Seguimos disponibles para lo que necesites. ¡Gracias por tu confianza!
Aviso de corte o suspensión de servicio
Hola [Nombre]. Lamentamos informarte que, al no recibir respuesta sobre el pago pendiente de [monto], debemos suspender el servicio a partir del [fecha]. Para reactivarlo de inmediato, realiza el pago y comparte el comprobante aquí. Estamos disponibles si necesitas apoyo.
Reactivación tras pago
¡Hola [Nombre]! 🎉 Recibimos tu pago de [monto]. Tu servicio ya está reactivado. Gracias por regularizar tu situación. ¿Hay algo en lo que podamos ayudarte ahora?
Recordatorio automático — 7 días antes
Hola [Nombre] 👋 En 7 días (el [fecha]) vence tu pago de [monto] por [servicio]. Puedes realizarlo a través de: 💳 [Método 1] 🏦 [Método 2] Si ya lo programaste, ¡genial! Solo avisamos para que no se te pase.
¿Querés enviar estas plantillas automáticamente?
Con Nubot podés configurar flujos que envían los mensajes correctos en el momento correcto, sin que tu equipo tenga que hacerlo a mano.
Empieza gratis — Plan gratuito disponiblePreguntas frecuentes
Sí. Solo cópialas y pégalas en el chat. En WhatsApp Business también puedes configurarlas como "Respuestas rápidas" con atajos para usarlas con un solo toque.
Por supuesto. Los textos entre corchetes [así] son los campos que debes personalizar con el nombre del cliente, monto, fecha u otro dato específico.
Ve a Configuración → Herramientas para la empresa → Respuestas rápidas. Ahí puedes agregar el texto y un atajo con "/" para usarlo rápidamente.
Con Nubot puedes configurar flujos automáticos que envían estas plantillas en el momento correcto: bienvenida, seguimiento, cobranza y más, sin intervención manual.
Sí, con la API de WhatsApp Business puedes usarlas en campañas, flujos automatizados y mensajes proactivos. Nubot te ayuda a activar la API y configurar todo.