Mensajes de Seguimiento de Clientes por WhatsApp
El 80% de las ventas se cierra entre el quinto y duodécimo contacto. Estos mensajes te ayudan a mantener el ritmo sin resultar pesado, aumentando tus chances de cierre con cada seguimiento.
¿Cómo usar estas plantillas?
Hacé clic en "Copiar" en cada plantilla. Personalizá los campos entre corchetes [así] con los datos del cliente. ¿Querés enviarlas automáticamente? Con Nubot podés configurar flujos que las envían solos.
Post primera reunión / llamada
Hola [Nombre] 👋 Fue un gusto conversar hoy. Resumo lo que acordamos: 📌 [Punto 1] 📌 [Punto 2] 📌 [Próximo paso: X] Te envío [documento/propuesta/info] antes del [fecha]. Cualquier duda, aquí estoy.
Seguimiento — propuesta enviada
Hola [Nombre] 😊 Hace [X días] te envié la propuesta para [proyecto/servicio]. ¿Tuviste oportunidad de revisarla? Si tienes preguntas o quieres ajustar algo, con gusto lo conversamos. ¿Cómo lo ves?
Sin respuesta — 3 días
Hola [Nombre], ¿todo bien? Te escribí hace unos días y no tuve noticias. Entiendo que estás ocupado. ¿Hay algo que te impide avanzar o que podamos resolver juntos? Sin presión, solo quiero asegurarme de que tenés toda la info.
Sin respuesta — 7 días (último intento)
Hola [Nombre]. Te escribo por última vez para no interrumpir si el momento no es el indicado. Si en el futuro esto cambia o necesitas ayuda con [tema], aquí estaré. ¡Que te vaya bien!
Check-in post compra / post inicio
Hola [Nombre] 👋 Ya llevas [X días/semanas] con nosotros. ¿Cómo va todo? ¿Hay algo que puedas mejorar o necesites apoyo para aprovechar mejor [producto/servicio]? Estoy aquí para lo que necesites.
Encuesta de satisfacción — NPS
Hola [Nombre] 😊 En una escala del 1 al 10, ¿qué tan probable es que nos recomiendes a alguien? 1-6: Necesitamos mejorar 7-8: Bien, pero podría ser mejor 9-10: ¡Excelente! Tu opinión nos ayuda a ser mejores. ¡Gracias!
Recordatorio de cita confirmada
¡Hola [Nombre]! 📅 Te recuerdo que tienes una cita / llamada programada para: 📆 [Día y fecha] 🕐 [Hora] 📍 [Lugar / link de videollamada] ¿Confirmas asistencia? Avísame si necesitas reprogramar.
Reactivación — 30 días sin compra
Hola [Nombre] 👋 ¡Hace tiempo que no hablamos! Queremos que vuelvas y por eso tenemos [oferta especial / novedad] para ti. [Descripción breve del beneficio] ¿Te interesa? Solo responde SÍ y te cuento más.
¿Querés enviar estas plantillas automáticamente?
Con Nubot podés configurar flujos que envían los mensajes correctos en el momento correcto, sin que tu equipo tenga que hacerlo a mano.
Empieza gratis — Plan gratuito disponiblePreguntas frecuentes
Sí. Solo cópialas y pégalas en el chat. En WhatsApp Business también puedes configurarlas como "Respuestas rápidas" con atajos para usarlas con un solo toque.
Por supuesto. Los textos entre corchetes [así] son los campos que debes personalizar con el nombre del cliente, monto, fecha u otro dato específico.
Ve a Configuración → Herramientas para la empresa → Respuestas rápidas. Ahí puedes agregar el texto y un atajo con "/" para usarlo rápidamente.
Con Nubot puedes configurar flujos automáticos que envían estas plantillas en el momento correcto: bienvenida, seguimiento, cobranza y más, sin intervención manual.
Sí, con la API de WhatsApp Business puedes usarlas en campañas, flujos automatizados y mensajes proactivos. Nubot te ayuda a activar la API y configurar todo.